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【来源:国家税务总局周口市税务局_基层动态】
国家税务总局太康县税务局积极开展“问计纳税人 走访办实事”大走访专项服务行动,以实地走访、问需问计的形式深入了解纳税人缴费人需求,运用税收大数据,通过“分类筛选”“重点走访”的方式,锁定各类税费优惠政策适用对象,精准对各类企业进行政策辅导。
“税务人员十分贴心,细心询问我们的需求,对于我们提出的问题耐心讲解,帮我们解决了不少税务问题,这样面对面的交流很高效,真的非常感谢他们!今后我们也会更加规范地为客户提供服务,发挥好涉税中介机构的桥梁纽带作用。”周口恒达财税咨询有限公司的张女士说到。
走访过程中,太康县税务局班子成员带队走访,确保问题建议收集到位、跟踪解决反馈到位。该局将走访活动与“便民办税春风行动”结合起来,将走访成果真正转化为促进企业发展的动力。近一个月以来,已累计走访纳税人600余户,收集意见建议18条,当场解决企业需求70余项,切实将解决纳税人缴费人“急难愁盼”做到了实处,受到了纳税人好评。
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